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  • ¥3K-4K元/月
  • 職位福利
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 蘭江街道(余姚市蘭江街道黃甲巷路101號)
  • 招聘1人
  • 0574*****1816查看

    聯系人:潘經理

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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
本公司招電商客服1名,余姚本地人。 請電話聯系62518162或發郵件至[email protected]
1. 負責單子處理:導單、選擇物流方式、處理買家的留言(更換地址、顏色、類別等);
2. 在線回復買家的咨詢,及時解決買家的一系列問題,例如:物流、產品功能問題、介紹產品等; 
3. 處理買家的投訴即糾紛;
4. 評價修改:根據買家的中差評留言解決買家的問題,讓買家將差評修改成正面評價; 
5. 發貨通知的檢查:主要檢查發貨時間快到了,但是還沒有發貨的訂單; 
6. 發貨通知的上傳:將發貨的跟蹤碼上傳到平臺,以便跟蹤貨物信息;
生產、制造、加工 私營.民營企業 50~200人 蘭江街道
該公司其他職位
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